为进一步优化营商环境,提升供水服务质量,1月16日,市供水公司主动作为,服务前移,在界首路农贸市场开展现场办公,为用户办理供用水合同签订业务,获得市场管理方及商户的一致好评。
当日,供水公司怡和庄园营业厅工作人员携带相关合同文本及办理设备,早早抵达工业园社区居民委员会。在活动现场,工作人员积极与界首路农贸市场负责人及相关代表进行沟通,详细介绍了供用水合同的各项条款,包括供水方式、用水计量、水费结算等关键内容,确保市场方对合同内容清晰明了。对于市场方提出的疑问,工作人员耐心解答,专业的态度和细致地讲解赢得了大家的认可。
在签订合同过程中,工作人员还针对安全用水、节约用水等方面进行了宣传,向市场商户普及了冬季防冻小窍门和安全用水节约用水知识,增强了大家的节水意识和安全用水意识。
此次现场办公,不仅为界首路农贸市场商户节省了时间和精力,避免了来回奔波,更是市供水公司践行 “以人民为中心” 服务理念的生动体现。在接下来的工作中,市供水公司将持续秉持优质服务的宗旨,不断创新服务方式,为更多用户提供便捷、高效的供水服务,不断满足用户日益增长的用水需求,提高用户在用水方面的幸福感、获得感和满意度。(客服中心)