在第42个“3·15”国际消费者权益日到来之际，为进一步维护广大消费者的合法权益，增强消费者的维权意识，营造安全、和谐、有序的消费环境，3月15日上午，市供水有限公司组织工作人员来到清河广场开展“3·15”国际消费者权益日法治宣传活动。

在活动现场，公司工作人员设立宣传咨询台，现场接待用户咨询、受理用户投诉，发放用水常识手册，普及户号升级后的供水缴费方式。同时，工作人员现场解答市民对水价、水质、水压、缴费方式等的疑问，主动耐心向市民介绍供水智能缴费流程、用水安全注意事项及节约用水小常识等相关信息，并向过往市民发放了阜阳供水服务手册，欢迎用户拨打供水服务热线96600进行用水问题咨询和处理。

此次宣传活动是市供水有限公司开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动中的一项内容，公司通过多种形式加大宣传力度，引导市民强化维权意识。在公司LED屏全天滚动播放消费者权益保护相关知识和供水相关法律法规知识，营造浓厚的宣传氛围；各网点发放供水手册，公示投诉方式，受理用户投诉，畅通投诉举报渠道；结合行业特点，开展服务提升活动，为市民提供更优质满意的供水服务体验。下一步，公司将持续深入推进“3·15”宣传教育普及工作，共建美好和谐的消费环境。（党群工作部）