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优质服务进社区 便民服务零距离


在第42个“3·15国际消费者权益日”到来之际,为提高广大消费者的自我维权意识,构建和谐的消费关系,营造浓厚的诚信经营、科学消费舆论和安全和谐的消费环境。3月15日,市供水有限公司组织客服、运检、调度、中水等业务部门志愿者走进银海花园小区,以“优质服务进社区”党建品牌为载体开展系列宣传和供水服务活动。

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在活动现场,志愿者们以“放心消费惠民生,真诚服务润万家”为主题开展消费者权益保护宣传,通过摆放展板、发放宣传册、实物教学等形式,向小区居民宣传普及消费维权、产品辨伪、知识产权保护等方面的知识,为推进消费维权工作、维护广大消费者合法权益、推动保护消费者合法权益运动发展进一步夯实了基础。

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此外,运营检修部的工作人员还对部分居民反映的水压问题进行入户测压,并巡检对应的表闸井,通过清理入户供水管道的方式有效解决了水压问题,获得了居民的肯定;客服中心工作人员对小区的水表开展清查,为接下来小区老旧水表轮换做好准备。待水表轮换完毕后,小区居民的用水体验将进一步提升。(党群工作部)

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