自来水中都含多种微量元素，其中钙、镁离子的含量就是水的总硬度，经加热后生成碳酸钙、碳酸镁等白色物质，较重的沉淀，较轻的漂浮就形成了白色沉淀或漂有白色漂浮物，即我们俗称的茶碱或水垢。目前，我市共有地表水、地下水两种水源。地表水水源生产的自来水中的总硬度在200毫克/升左右，地下水源生产的自来水总硬度在100毫克/升左右，都低于国家规定的450毫克/升，符合国家生活饮用水卫生标准。