11月3日上午,市供水有限公司党委书记、董事长张传峰带领相关业务负责人走进阜阳广播电视台“政风行风热线”栏目直播间,通过现场接听热线电话的方式,就市民关心的供水问题进行认真解答,倾听阜城市民对供水建设、相关工作、优质服务等方面的意见和建议。
节目中,张传峰向市民简要介绍了当前供水生产运营情况和发展现状,随后,就市民反映的水质、水压、收费、供水服务等问题进行了解答。针对线上未能解决的问题,也做好记录,在下线后与听众联系,认真处理,及时反馈,确保快速有效为市民解决存在的供水问题。
通过“政风行风热线”栏目,进一步畅通了供水与市民的沟通渠道,不仅密切了企业与广大市民之间的联系,让市民更多地了解供水工作,更是为公司更好地了解群众所需、所盼,为供水工作把准突破口、找准切入点提供了平台和便利,进一步提升了供水企业良好形象。下一步,公司将根据市民反馈的意见和建议,进一步创新举措,不断改进工作作风,提升服务效率,提高供水保障能力,为市民提供更加优质的供水服务。(党委办公室)