供水服务润心田，优化营商办实事。多年来，市供水有限公司致力于打造优质供水服务，争创一流营商环境，取得了优异成绩，极大增强了阜城市民对供水服务的满意度。在2022年全省优化营商环境分析评议中，阜阳市获得用水指标名列前茅，第二、第三季度更是排在首位。

市供水有限公司高度重视营商环境工作。成立优化营商环境提升工作领导小组和工作专班，定期召开调度会，对涉及供水营商环境工作的重大问题进行及时协调、调度，明确重点任务、承办科室和落实时间，压实工作责任，要求用营商环境评价指标规范服务标准，以打造营商环境促进业务提升；组织工作专班到一线调研，梳理对照清单完成情况，对未完成的事项进行督办，加快整改，推进节奏，积极学习先进地区可借鉴的做法，采取切实可行的措施保证如期完成清单任务；开设中心窗口，负责营商环境工作，持续深入宣传贯彻优化营商环境的相关举措，认真组织相关业务科室人员学习省、市下发的文件，监督推进贯彻落实。

在为民办实事，为企优环境过程中，市供水有限公司积极践行“一改两为五做到”，以实际行动强化作风建设，助力营商环境再优化，长效推进“一改两为五做到”落到实处，努力把营商环境工作做实、做细，把服务做得更好。一是减材料优环节压时限降成本，为企业提供优质服务，减少报装流程、缩减办理时间、明确费用收取；二是不断完善信息系统建设，提高用户报装便利度，拓宽报装渠道、开发红绿灯信息管控系统，为用户提供方便快捷的供水服务；三是及时准确公开信息，提供公开透明规范的供水服务，压实信息公开的责任部门和责任人，确保及时准确公开各类供水信息并维护更新，定期公开水质信息；四是创新服务举措，提高用户满意度，提前介入、实时“跟单”、主动“代办”、定期走访、回访。

营商环境没有最好，只有更好。接下来，市供水有限公司将持续优化营商环境，创新服务内容和模式，打造一流营商环境，争取更好的成绩，乘着党的二十大浩瀚东风，为不断实现人民对美好生活的向往不懈奋斗，为阜城人民提供更加优质安全的供水服务贡献一份力量！（市民中心窗口）