为深入学习贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神，大力培育和践行社会主义核心价值观，褒扬先进、树立典型，持续优化窗口服务环境，根据《关于开展阜阳市“百名服务之星”评选活动的通知》（阜文明办[2020]40号）文件精神，我市开展了“百名服务之星”评选活动。

此次评选活动中，供水总公司客服中心职工马婧入选阜阳市“百名服务之星”。参加工作近8年来，马婧同志始终扎根于一线前台，热情带人、勤奋上进、勇于创新。她所在的服务窗口怡和庄园营业厅连续2年被市委、市政府评为“文明窗口”、“微笑服务形象窗口”“三八红旗集体”等荣誉称号。

马婧同志作为一名供水窗口服务人员，她深知服务艺术和业务能力的重要性。她不断提高自己的思想素质和业务技能，对有优质服务的先进案例等进行研究，积极参加各种学习培训的活动。平时工作中很注重营业厅的团体服务精神，与大家一起积极参与下社区服务、文明交通劝导等集体活动。从担任怡和大厅班组长至今，在用户接待、业务办理等方面一直名列前茅，成为阜阳供水营业厅的一道亮丽风景线。

马婧表示，在以后的工作中会珍惜荣誉，锐意进取，再创佳绩。总公司也会利用此次活动评选契机，持续提升营业窗口规范化服务水平，优化窗口环境，引导公司职工增强敬业奉献、为民服务意识，加强公司职工业务水平和服务能力建设，树立良好形象，助力实力阜阳、大美阜阳建设。（党委办公室）