按照天气预测，今年冬季较为寒冷，总公司为确保广大市民的冬季正常用水，12月11日上午，阜阳供水总公司在党员活动日当天，组织开展“党员先行”新时代文明实践志愿服务活动走进万和花园小区。

上午九点钟，总公司党员志愿者工作人员在小区内设置了宣传咨询服务台，接受用户咨询，受理用户投诉，向小区居民宣传生活中的节水小常识，响应节水型城市的建设。志愿者们还走进用户家中，对居民在日常的生活中所遇到的供水问题帮助解决，及时进行免工时费的维修。

此外，党员志愿者们对正在使用的闸表井，室外供水设施的保温防护以及小区内的供水管线和消防栓进行了集中排查与维护，保障供水设施的正常运行。同时，党员志愿者还对反映水质问题的居民，及时上门采集水样，并将在完成水质检验过程后，向居民出具水质检测报告。

此次新时代文明实践志愿服务活动，总公司按照市文明办“国际志愿者日志愿服务月”活动“社区所需，志愿所能”的要求，总公司各支部党员积极参与其中，发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，同时也更好的了解到居民用水方面的所需所求，让供水总公司更有针对性的对供水方面存在的问题作出整改，更好地服务用户，为建设实力阜阳、大美阜阳添砖加瓦。（党委办公室）