7月19日上午，市供水总公司“优质服务进社区”走进万和社区紫金城小区，为小区居民提供贴心、优质的便民服务活动。

      上午八点半，总公司志愿者们在紫金城南门小广场设置了宣传咨询服务台，接待、受理用户的咨询和投诉，志愿者们主动热情地与小区居民展开面对面交流，细心宣讲解答用户密切关心的水价、用水知识、节约用水等相关信息。同时，遇用户反映水压不稳定的问题，总公司志愿者上门走访，排查分析存在的问题，并及时加以解决；对用户反映的水质问题，志愿者现场采集水样，后期将出具水质检验报告。志愿者们还对小区内供水管线、表闸井及消防设施进行了全面的巡查检修，确保小区供水畅通。

      通过开展“优质服务进社区”活动，直接听取用户诉求，缩短了企业与用户的距离，提升了供水服务的精度与准度，今后，“优质服务进社区”活动将走进更多小区，让供水服务更加贴心、规范、快捷、高效。（党委办公室）