8月2日上午，阜阳市总工会（市文行办）在市民中心召开全市窗口行业创建全国文明城市业务培训会，阜城三区文行办及全市各窗口单位代表近300人参加此次培训。总公司党委副书记、副总经理闫献华带领供水窗口部门服务人员参加培训。

      本次培训邀请淮北市总工会宣教部部长丁浩来阜授课。培训中，丁浩对照《阜阳市窗口行业创建全国文明城市实地考察点指导手册》，认真分析了窗口单位的测评标准和创建工作存在的问题，讲解了做好行业规范展示、公益广告宣传、建立高效的投诉处理机制和志愿服务等工作，并分享了淮北市窗口行业在创建全国文明城市工作中的好经验、好方法、好做法。

      通过本次培训会的指导帮助，总公司对如何做好窗口部门创建工作有了更深的认识。下一步总公司将认真贯彻培训会精神，严格按照争创全国文明城市标准，切实把每一项基础工作做好、做实，提升供水窗口服务水平，推动文明创建工作常态化，为阜城创建全国文明城市贡献力量。（客服中心）