9月12日下午，市文明办邀请北京中关村学院著名礼仪专家、资深礼仪培训导师王静云在市政府四楼会议室开展礼仪专题讲课。供水总公司组织多名窗口服务人员参加了此次专题培训。

      培训课上，王静云导师分别从文明礼仪的概念、发展历史、日常礼仪、政务礼仪、窗口服务规范、职业形象与个人修养等方面，与大家进行了思想交流和现场互动，整个培训过程掌声不断，最后在轻松欢快的气氛中结束了两个半小时的讲课。

      通过此次培训，总公司服务人员发现了自己在日常生活和工作中对于文明礼仪中存在的差距和不足，同时也加强了增强了窗口服务人员对于文明礼仪认识的重要性和必要性认识，大家纷纷表示，在今后的生活和工作中要更加注重文明礼仪的培养和践行，把今天所学落实到日常工作和生活中，争做新时代文明礼仪的传播者和代言人，为阜阳供水窗口形象增添风采。