为让市民更好的了解城市供水水质情况，供水总公司于2010年7月开始实行水质公开制度，每月在供水总公司网站上公开出厂水和管网水水质情况，公开项目包括浑浊度、色度、臭和味、菌落总数、总大肠菌群、耗氧量等12个指标。
近期按照安徽省住建厅文件要求，为提高公众对城市供水的监督管理，将对水质公开的方式、指标、范围进一步扩大，从2016年第三季度起，每季度的最后一个月将同时在市住建委网站、市供水总公司网站公开出厂水、管网末梢水水质情况，接受公众对城市供水水质信息的查询监督，管网水水质的公布内容为浑浊度、色度、臭和味、消毒剂余量、菌落总数、总大肠菌群、耗氧量等12项指标，出厂水水质公布内容为《生活饮用水卫生标准》中４２项常规指标检测结果。
