为深入学习贯彻习近平总书记视察安徽重要讲话精神，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，不断满足人民对美好生活的向往。11月8日上午，阜阳市供水有限公司以本月党员活动日为契机，组织党员志愿者深入紫峰公馆小区开展“优质服务进社区”活动，为小区居民提供优质快捷的供水服务。

立冬刚过，气温逐渐降低，冬季是用水问题高发的季节之一。供水公司客服工作人员对历年来电分析发现，紫峰公馆小区高层因水表井设计在连廊中间，每到深冬，高层居民都会因水管上冻产生用水不便的困扰。

为此，供水公司参与此次活动的客服、安装、勘察设计等部门的工作人员同小区物业组织座谈。对冬季即将到来，可能出现的用水问题进行了逐一分析，建议物业加大防冻宣传力度、及时关闭空置房屋闸阀和管道锁阀。并建立信息沟通渠道，如遇水管上冻能及时响应、快速处理。座谈完毕后，还现场组织人员对水表井进行了保温材料安装、勘察临时取水点安装位置，充分做足预防措施。

在设置的宣传展台旁，为来往居民提供了便捷的水费缴纳指导，耐心解答关于水质安全、水管维护、节水小技巧等方面的疑问，确保居民用水无忧。

供水服务零距离，为民解忧办实事。今年以来，阜阳市供水有限公司已累计深入10个小区开展优质服务进社区活动。接下来，还将根据季节变化，灵活调整服务内容，不断提升居民的满意度和获得感。（党群工作部）