为积极响应民生呼应问题，用心用情用力为群众解决用水难题，确保阜城广大居民用上放心水、安全水、健康水。10月12日上午，市供水有限公司组织党、团员志愿者走进山河甲第小区开展“优质服务进社区”活动。

本次活动以“防冻排查、志愿服务”为主。早上8点半， 公司党、团员志愿者们来到山河甲第小区，统一着装，佩戴志愿者绶带，公司党委副书记杨春艳对此次活动进行了安排部署和任务分工。而后，大家各司其职，活跃在小区的各个角落，以实际行动开展供水服务。前台志愿者们在小区内搭建宣传展台，向过往居民宣传冬季用水防冻常识，增强用户的防冻意识，保障冬季安全用水。同时，还就居民咨询的水压问题、报漏报修以及抄表收费等热点问题等问题作了一一解答。运营志愿者们对小区内的供水设施、表闸井、供水管线等进行了全面排查，对小区内室外管道保温进行了检查，发现保温脱落、腐蚀的立即联系保温人员，即时整治。

此次活动累计发放冬季用水宣传单380余份、接受群众咨询21次，为5户居民解决用水故障问题，取得了预期效果。

下一步，市供水公司会持续开展“优质服务进社区”活动，搭建公司与用户“零距离”交流平台，倾听用户心声，开展便民服务，积极响应民生呼应问题，用心用情用力为群众解决用水难题，为阜城广大居民用上放心水、安全水、健康水做出更大贡献。（党群工作部）