快速反应，抢修工作高效有序

8月30日21时50分，市供水公司智慧水务系统监测到全城压力异常，迅速派单查询，判断故障点区域，紧急联系维修队伍赶赴现场，快速确定爆管位置，确定北京路与阜涡路交口供水主管道突发爆管。

作为城市供水“主脉络”，爆管导致瞬时流量猛增，附近多片区出现低压。市供水公司第一时间启动应急预案，发布抢修信息，迅速调配人员、车辆、设备赶赴现场连夜展开抢修工作，公司主要领导亲赴现场指挥，制定抢修方案，确保抢修工作高效有序进行。

抢修人员关闭爆管点附近阀门，及时调整调度方案及沿线联通阀，22时45分水压逐步回升，23时30分整体压力恢复正常。

有效处置，情系群众用水无忧

在爆管处，周围路面形成积水。为避免对周边群众出行造成影响，抢修队伍各司其职，按应急方案分工，拉起警戒线，及时设置警示标志，确保夜间车辆人员安全；开展排水工作，清理水淹区域的杂物，保证路面的清洁；对受影响区域进行细致排查，确保无遗漏，并针对老旧管道开展预防性检修，以提升供水系统的稳定性。

在施工前后，公司积极与周边居民沟通，取得理解与支持，减少施工对居民生活的影响。考虑到高峰供水期间可能出现的多层非加压用水户低水压问题，以及因水流方向改变可能出现短暂浑水的情况，公司提前部署了备用供水方案，加强水质监测，确保供水质量。

此外，公司还通过多渠道发布温馨提示，指导居民做好储水准备，缓解抢修期间的用水问题。

合理调配，保障群众用水需求

此次爆管，对二水厂供水范围的影响比较大。市供水公司对全市供水合理进行调配，提前对新建配水管网与十一处现有供水管网实施并网，充分发挥三水厂40万吨制水能力以及新建供水管网的输配水功能,为提升城区供水的水质水压，保障城市供水安全夯实基础。

9月6日晚，公司在并网前对供水管道进行冲洗，新建配水管网与十一处现有供水管网的并网施工陆续进行中。

通过对十一处新老供水管网的并网，实现了区域间水资源的合理调配，有效缓解了爆管事件带来的影响。接下来，市供水公司将继续秉承“解民忧 保供水”的服务宗旨，不断提升供水服务水平，为市民提供更加安全、稳定的用水环境。在后续的巡查与维护中，持续关注供水管网运行状态，并对阜城老旧管网进行重点监测及逐步更新，确保供水系统的整体可靠性。

市民的满意度是衡量工作成效的唯一标准，市供水公司全体职工将不懈努力，以实际行动践行服务承诺，确保城市“血脉”畅通，让群众用水更加放心。