为进一步提升供水服务质量，践行为民服务宗旨，切实为群众办好事、办实事。7月23日上午，客服党支部联合东亮党支部走进壹号府邸小区，开展优质服务进社区活动。

活动现场，天气十分炎热，但供水志愿者们还是早早抵达现场，迅速在合适位置搭好宣传咨询台，接受用户咨询，详细了解小区居民在日常用水过程中遇到的问题，耐心解答关乎居民日常生活的水价、收费和供水业务办理等问题。

针对部分居民只会线下缴纳水费的情况，志愿者们现场教学，示范如何使用支付宝、微信公众号等快捷方式缴纳水费，现场共发放宣传手册145份，宣传袋60份。同时还按照学法月的相关要求，以“社区服务 普法先行”为主题，围绕《中华人民共和国水法》《中华人民共和国水污染防治法》《城市供水条例》等法律法规，开展普法宣传。

东亮便民服务队的队员对小区内消防栓、表闸井、楼层表井房内设施、公共供水设施等进行巡查维护，确保居民夏季稳定安全用水。

此次活动，切实发挥了党员的先锋模范作用，解决了居民在用水方面的实际问题，将便民利民的暖心措施送到居民的心坎上，用心、用情、用力守护社区居民的用水安全。（客服中心）