2月8日，七彩城小区用户反映家中无水，市供水有限公司管网运检部抢修队员迅速赶到现场开展供水作业。

经现场排查发现，用户家中无水是因该建筑为连廊结构，连日低温导致用户供水管道上冻。为最大限度降低因管道上冻给用户生活带来的影响，抢修队员立即在保温措施较好的表井房安装临时水龙头，并对其采取毡毯裁剪的二次包裹保温和防滑措施，防止再次上冻，方便用户取水。该临时水龙头为无偿安装，供应急使用，待天气转暖后再进行拆除和管道恢复工作。

为进一步加强低温雨雪冰冻天气灾害防范应对工作，有效解决低温天气下管道上冻导致的居民用水问题，市供水有限公司出台防冻应急期间临时取水点设置方案，在供水管道、水表易冻结、冻裂致停水的高层连廊式建筑小区的公共区域，合理设置无偿的临时水龙头以供用户取水。

目前，各项抗寒保供工作正在安全、高效、有序推进中，市供水有限公司将继续闻寒而动，以供水“速度”，守护民生“温度”，筑牢防冻安全堤堤坝，确保市民冬季用水无忧。（党群工作部）