为进一步做好供水防冻应急工作，提高居民对供水设施防冻保暖意识，解决居民用水问题，1月26日，市供水有限公司“优质服务进社区”“东亮便民服务队”走进皖新文化广场－翡翠庄园小区开展志愿服务活动。

“供水公司到小区开展活动啦，业主们有用水方面的问题可以过来登记咨询。”来到小区，供水志愿者积极与小区物业对接，通过业主群告知用户，让业主在第一时间知晓情况。“了解到翡翠庄园小区水表受冻情况比较多，所以我们这次通过志愿服务的方式来开展活动，普及防冻应急常识和供水设施解冻方法，来提高用户对水龙头和水管的防冻保暖意识，并受理用户咨询和业务办理，及时解决用户用水问题。”客服水表维修班长高攀向物业人员介绍。

在小区，志愿者们搭建宣传展台，向过往居民发放供水防冻应急宣传手册，并对居民存在的用水问题进行登记。同时，与物业人员一同到居民家中开展防冻应急宣传，询问居民家中用水情况，是否有需要解决的问题。维修队员对小区内的供水应急点设施进行了排查，确保满足居民临时取水需求；对表井房水表情况进行了摸排，查看是否有跑冒滴漏现象，防冻保暖措施是否到位。

一直以来，市供水有限公司就将供水防冻应急摆在重要位置，落细落实各项防寒抗冻准备工作、防范措施，以“宁可十防九空，不可失防万一”的态度，全力保障阜城居民冬季用水安全稳定。虽是寒冬临尾，即将迎来新春。但是越到关键时刻越是要紧绷防寒抗冻“安全弦”。市供水有限公司将始终秉持“预防为主，防修结合”的原则，继续加大冬季供水保障力度，密切关注天气变化，持续加强低温天气安全供水保障措施 ，全力保障人民群众冬季用水无忧。（党群工作部）