为有效应对冬季可能出现的恶劣、极寒天气，确保冬季供水安全。12月14日下午，市供水有限公司在三楼会议室召开防冻应急工作部署会，防冻应急领导小组成员和各部门负责人参加会议。

会议对防冻应急工作进行了详细部署，要求各部门要高度重视防冻应急工作，坚决杜绝麻痹思想，要牢牢坚持“以人民为中心”的发展思想，以高标准、高质量、高效率的供水服务满足阜城居民对正常用水的需求，以最大的决心、百倍的信心付诸实实在在的行动，在保障优质供水过程中暖民心、解民忧。

会议强调，要未雨绸缪，前瞻谋划，加大防冻应急宣传力度，加强与小区物业、大型企业、政府单位等做好沟通联系，及时排查走访，做好信息更新、台账登记等工作；要规范防冻应急工作流程，电话转办、材料领取、水表更换、管道维修等相关工作要做到专人负责、手续齐全、报送及时，图片、数据清晰有效，台账内容真实全面；要围绕供水热线、客户服务、监督巡检、应急抢修、物资供应等方面做好充足准备，各司其职，积极沟通、相互协助，确保防冻应急工作顺利开展。

目前，公司各部门已进入“迎战”状态。供水服务热线“96600”24小时畅通，抢修人员24小时值班，对用户反映的问题能够及时快速处置，全力保障特殊天气形势下的供水服务。确保城市生产、生活用水正常供应。（质量技术部）