在今年国际志愿者日来临之际，为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，展现志愿者风采，凝聚志愿力量，积极营造和谐文明的社会氛围，12月2日上午，市供水有限公司“东亮便民服务队”走进银海花园小区开展新时代文明实践活动。

本次活动以“防冻排查、志愿服务”为主。早上8点， “东亮便民服务队”的队员们来到银海花园小区，对小区内的供水设施、表闸井、供水管线等进行了全面排查，对小区内室外管道保温进行了检查，发现保温脱落、腐蚀的立即联系保温人员，即时整治。同时，队友们还就居民咨询的水压问题、报漏报修以及抄表收费等热点问题等问题作了一一解答，同时向居民宣传冬季用水防冻常识，增强用户的防冻意识，保障冬季安全用水。

针对孤寡老人、军烈属和困难户等特殊群体，“东亮便民服务队”队长陈东亮来到他们家中，与他们促膝谈心、嘘寒问暖，耐心向他们介绍网上智能缴水费与冬季用水防冻小常识，并给他们送去暖心供水服务。

此次活动累计发放冬季用水宣传单200余份、接受群众咨询26人次，为4户居民解决用水故障问题，取得了预期效果。

下一步，“东亮便民服务队”将把新时代文明实践活动与供水工作实际进一步结合起来，通过深入企业、社区、学校，继续开展更多丰富多样的志愿服务活动，深入推进新时代文明实践志愿服务制度化、常态化、长效化，以实际行动诠释新时代文明实践服务精神，彰显供水人的初心使命和勇毅担当。（党群工作部）