11月9日,市供水有限公司党委副书记、总经理李振刚带领相关业务负责人走进阜阳广播电视台“政风行风热线”栏目直播间,通过现场接听热线电话的方式,就市民关心的供水问题进行认真解答,倾听阜城市民对供水建设、供水服务等方面的意见和建议。
直播中,李振刚向市民介绍了当前供水生产运营情况和发展现状,随后,就市民来电反映的水质、水压、收费、供水服务等问题进行了耐心细致地解答。并在下线后第一时间安排工作人员赶到市民家中,实地查看问题情况,分析原因,及时处理反馈的问题。
此次走进《政风行风热线》,既有效宣传了供水业务工作,进一步提升了供水工作的社会认识度和影响力,同时又拉近了与广大市民的距离,及时回应了市民的咨询诉求,收到了良好的社会效果。
下一步,公司也将以此次直播为契机,进一步畅通民意诉求渠道,全力化解涉及群众切实利益难题,不断改进工作作风,提升服务效率,提高供水保障能力,为市民提供更加优质的供水服务。(党群工作部)