为深入贯彻落实公司安全生产会议精神，强化春节期间热线安全管理，进一步提高热线员安全意识及面对安全事故的应急处置能力，1月19日上午，热线办组织开展节前安全知识培训。

此次培训，从用电安全、日常接听工作和热线员自身安全等方面分析可能存在的安全隐患和应对措施，对《安全生产法》《安全事故应急条例》部分内容进行了学习，重温了公司前期安全会议上的相关部署，并通过对典型案例进行再教育、再警醒，让热线员充分认识到安全生产的重要性。在培训过程中，部门安全员采取互动问答的方式，探讨在日常工作中可能存在哪些安全隐患，如何避免安全事故的发生，以及安全事故发生时应采取的正确应急措施，让大家都能参与进来并积极思考。

通过学习培训，热线员们纷纷表示收获颇多，在安全意识和应对安全事故的能力方面都有很大的提升，深挖短板，对照自身的不足，积极参与排查身边可能存在的安全隐患，将安全事故防患于未然。（热线办）