为扎实践行省委提出的“一改两为五做到”政策要求，坚定不移改进工作作风，真正做到为民办实事，市供水有限公司客服党支部以党旗为引领，落实“我为群众办实事”实践活动，在为民办实事的道路上努力探索创新，切实把供水工作做好做优，把为民办实事抓紧抓细。

进入10月以来，虽然气温仍然很高，但随着天气逐渐降低，客服党支部早安排、早行动，提前开展冬季供水防冻工作。市供水有限公司客服党支部通过对往年供水防冻情况的分析，针对防冻工作中暴露出的问题，结合冬季供水特点，为进一步确保今年水表安全过冬，已经开展全市供水设施进行普查。一是组织抄表员对易冻水表的保暖现状进行排查，尤其针对单表箱、立式表箱、风口处、过浅水表井等位置，查找出防冻薄弱处，转交维修人员及时修复，确保每只易冻水表无遗漏，全面夯实防冻保暖质量；二是通过在小区、单元显著位置张贴《水表水管防冻的温馨提示》宣传页，利用网络、报纸等形式加大宣传力度，增强用户的水表防冻保暖意识；三是全面排查，组织维修班组、抄催班组和智能表班组根据实际情况查找不足，对自来水管道、水表、闸阀等的保温以及表井、闸阀、表井盖的缺损再回头巡查一次，分片区落实到人；四是加强党员突击队应急建设，备足水表、抢修配件等应急物资，加强与社区、物业的信息沟通，指导物业做好用水设备的防冻保温工作。

市供水有限公司始终以居民诉求为导向，在居民真正关心的用水问题上下功夫，改进工作作风，主动上门服务，千方百计为居民解决急难愁盼问题，用实际行动为民解忧，彰显国企担当。（客服中心）