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客服中心开展老旧小区供水设施排查


为切实做好我市城镇供水安全保障工作,8月22日,公司副总经理邓朝亮带队组织客服中心人员对阜城部分老旧小区表井、水表、闸阀等供水设施进行排查。

在京九铁路新村、粮运小区等小区检查现场,邓朝亮与客服中心人员一道对小区供水设备和管网现状进行现场检查、摸底,并针对排查过程中发现的相关问题进行立整立改。

进行老旧小区供水设施排查主要是解决老旧小区供水设施使用年限长,存在一定的安全隐患,特别是夏天用水高峰期,高层住户水压不足等供水民生问题。在完成排查工作后,邓朝亮要求客服中心各班组对所属区域内的表井设施进行全面排查,对老旧井盖、闸阀和过保水表及时进行维修更换,确保不留一处隐患、不留一处死角,通过排查提前介入服务,以用心用情的供水初心,保障居民用水安全,为用户解难题办实事,提高服务满意度。(客服中心)

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