“您好，这里是东亮便民服务队，有什么可以帮您的？”“我家的水龙头漏水，你们能不能让人过来帮忙维修一下？”“好的，请您告诉我地址，我们这就赶过去。”3月24日，“东亮便民服务队”负责人陈东亮接到一位老人打来的电话，并立即安排维修队员蒋飞、丁柱柱赶到老人家中，在查看情况后及时进行了维修。

经过维修队员了解，原来居住在柴油机厂家属院的郝秀兰老太太家里洗菜盆上的水龙头由于使用时间过长，出现了漏水，开始没有注意，她以为是洗菜时滴的水，就自己进行清扫，但她也发现菜盆下经常有水，这才引起注意，经过观察发现是连接水龙头处的水管漏水。年愈80的老太太自己也不会维修，就用盆在漏水处接着，接满了再换，但长此以往也不是办法，正在焦急之时突然想到了“东亮便民服务队”留给她的电话，没想到电话打通之后很快就解决了漏水问题。老太太非常高兴地感谢维修队员，她说：“漏水问题困扰我很长时间了，自己没办法修理，也想不到好的方法，又怕这不是你们的业务范围，我也是抱着试试看的想法找到你们，没想到那么快就把问题解决了，给你们点赞!”

“东亮便民服务队”的宗旨就是服务孤寡老人、残疾人、烈军属等特殊群体,帮助他们解决用水难题,如果阜城居民遇到不好解决的用水难题也会提供免工时维修。同时，总公司也提醒广大阜城居民，如遇用水问题，请您拨打24小时供水服务热线96600，我们将竭诚为您服务。（运营检修部）