为进一步优化供水报装营商环境,打造流程简、效率快、标准高、形象优的高质量供水服务,3月24日上午,总公司工作人员来到颍东经济开发区,通过优化办理流程和主动靠前服务等举措,与新接水营商用户签订城市供水合同,实现企业接水“零跑腿”。
在开展“优化营商环境”行动中,总公司坚持把开展“两有三解”主题活动作为优化服务的新举措、为民办事的新渠道和改进工作的新抓手,以报装流程优化为工作重点,以提升客户用水报装便捷度、满意度为目标,多措并举实现业务简洁化。用户只需在网上提交申请,工作人员将提前介入、服务前置,主动为用户办理接水手续,努力做到用户接水“零跑腿”,确保优化供水服务营商环境高效率。
总公司始终牢记为民服务宗旨,践行“城市发展,供水先行”服务理念,并在今后供水服务过程中,进一步完善服务机制、创新服务举措,不断提高供水服务的办事效率和水平,更好地为企业、为群众服务,努力打造群众满意、企业满意、政府满意的优质供水形象,助力阜城经济高质量发展。(客服中心)