为了提高广大职工的文明素质和文明礼仪水平，进一步提升窗口单位形象，不断推进自来水公司文明创建工作扎实开展，6月1日上午，公司邀请市文明办创建指导科科长杨建华对供水职工进行文明礼仪培训，公司150余人参加了此次培训。
杨建华科长从文明礼仪之风讲起，然后结合公共礼仪、窗口服务、构建和谐社会并举例自身实际经历、体会，说明了文明礼仪在服务工作中的重要性，从而提高抄表、收费、抢修、安装等优质服务水平，并对目前自来水公司文明礼仪提出了一些文明服务的建议。同时，用诙谐幽默的语言举例不文明、不和谐的行为语言，告诫广大职工杜绝此类行为，将文明礼仪之风带到工作生活中，促进公司整体服务形象的提升。
整个培训开展得有声有色，活泼幽默，贴合实际的文明礼仪知识使每位职工受益匪浅，反响强烈。
承诺办 李贝贝
