爆竹声声辞旧岁，烟花朵朵迎新年。阜城供水人在这里为大家送上春节的诚挚祝福，同时保证坚守岗位，用实际行动保障阜城市民正常用水。

在大家贴春联、穿新衣、准备年夜饭时；在千家万户推杯换盏举家团圆时；在美丽的烟花划过夜空绚烂绽放时，阜城供水人舍小家为大家，默默无闻地坚守在自己平凡的岗位上，调度中心的监控处理，供水管线的巡查检修，客服热线的热心接听，水质的检测化验......他们用高度的责任心和最真诚的服务为阜城人民春节用水保驾护航！

调度均衡，全程掌控有章法

调度系统平台前，调度中心的工作人员却在紧张有序的忙碌着，利用智慧监控，精准进行调度，有效发挥“千里眼”功能。成立至今，调度中心班组不分节日周末，每天24小时守候在监控室里，肩负着阜城的安全供水重责。春节期间，调度中心依托智慧管理平台对传输数据进行收集、整合、分析、处理，对供水系统进行监测，发现异常情况，及时进行处理，确保全程监控阜城各地用水信息，一旦发现用水问题，第一时间转办处理，确保百姓用水安全。

客服热线，竭诚服务有温度

新春过节庆团圆，热线服务“不打烊”。有一种微笑，你虽然看不到但听得见，因为这是发自心底的微笑，因为这微笑饱含着情和爱。大年三十，客服热线用最美的微笑、最优的服务，送上新年最诚挚的祝福。拨打供水服务热线96600，用户一个电话，解决所有的供水难题。“你好，阜阳供水竭诚为您服务！请问有什么帮助您的？”一声最真诚的问候，让喜气洋洋的大年三十更加温暖。

生产运营，设备运行有保障   

春节期间，总公司加强对供水设备运行情况跟踪管理， 提前对各生产水厂、加压泵站、深井泵站、取水口以及其它供水设备和管网进行全面排查检修，并对备用机组维护调试，加大对供水机电机泵等设施的排查和检修力度，确保所有设备均达到良好的工作状态，全力保障春节期间供水安全。 

水质检测，“血液健康”有保障

为保障阜城市民喝上合格水，放心水，做好春节期间特殊情况的应对措施，总公司中心化验室和厂部化验室春节期间不休假，在通过在线监测系统对原水进行24小时监控的同时，组织化验人员对各水源地原水、出厂水、管网水进行取水化验，增加检测频次、扩大监测范围，实时掌握水质情况，保障供水“血液健康”。

维修抢修，突发情况有措施      

虽是新春佳节，但供水抢修人员毫不松懈，“随叫随到”，全力保障阜城人民正常用水。“东亮便民服务队”作为供水抢修的中坚力量，每逢春节假日，他们都一如既往地忙碌着，不是在值班中度过，就是在抢修中度过，为了保障群众用户正常用水而默默坚守在岗位上，守护着城市供水管网的运行安全。

春节期间，坚守岗位的供水人成为了新春佳节里最美的风景线，他们最值得拥有那张“敬业福”。