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总公司召开优化营商环境调度会


1月14日下午,为了进一步优化营商环境,总公司召开优化营商环境调度会。

此次会议,主要从简化材料缩短时间、网上报装拓宽渠道、精准对接全面提升等方面入手,方便用户、企业办理供水业务。在用户接水方面,一张用户申请表即可报装,申请受理时间也进行了大幅度的缩短;在报装和咨询方面,开通了电话报装(2150600)、网点报装(供水总公司怡和庄园服务大厅、市民中心供水窗口)、政务服务平台报装(政务服务网及皖事通)、供水公司网站报装等,拓宽了供水服务的报装渠道,最大程度的方便了企业,大大提高了接水效率;在加快报装进度方面,总公司精准对接全面提升服务,主动与企业沟通,专人对接,做到接水服务从报装到竣工验收,每个项目每个环节都有专人对接,告知接水流程,掌握接水需求,及时确定设计和施工方案,严格依照相关规定编制工程造价。

“上善若水,厚德为民;水清人廉,情系万家。”总公司始终坚把更好的服务送到用户、企业手中,让用户、企业在接水用水过程中安心省心。(党委办公室)