8月25日下午，市城乡建设局二级调研员丁丽群在怡和营业网点召开文明创建交流学习现场会议，城建局系统文明创建负责人参会。

会上，丁丽群强调，文明行业和窗口单位是展示城市形象的重要名片，也是创建全国文明城市重要组成部分，城建局系统上下要提高认识，高度重视，将窗口单位文明创建摆上重要位置。各窗口单位要正确处理窗口文明创建和行业业务的和谐关系，要认真学习创建标准，把创建工作融入到平常的工作当中去，做到常态创建、长效创建；要对标达标、补齐短板，各窗口单位对照窗口测评标准，坚持问题导向，按照模板进行打造，确保一步到位；要加强督导检查，严格考核问责，制定详实督导考核制度，共同推进窗口行业的各项创建工作蓬勃发展。

会上，市供水总公司客服中心主任周燕在会上做了典型发言，其他参会单位创建负责人就本单位窗口文明创建工作进行了汇报。（党委办公室）