4月10号下午,客服中心在五楼会议室召开第一季度营销分析会,分管经理邓朝亮主持会议,客服中心各部门负责人及考核办参加会议。
会上,客服中心主任周燕对2020年第一季度售水量、回收率、消防表统计、埋压水表的清理等工作进展进行了汇报,考核办对抄见率准确率考核、业务办理情况进行了汇报,部门负责人分析了疫情对售水量及回收率的影响,并制定了第二季度的工作计划。
邓朝亮对客服中心工作提出要求,要对售水量进行细化分类统计,加大信息化催费进程,加大对智能表的排查及维护,同时加快信息化班组建设。根据年初制定的工作目标有计划的开展各项工作,并加强对已完成工作的阶段性考核。(客服中心)