12月19日，海亮房地产有限公司将一面印着“不忘初心真情服务  打造优良营商环境”的锦旗送到供水总公司客服中心，对供水总公司提前介入沟通、主动服务用户表示感谢。

      为积极优化营商环境，加快报装进度，客服中心在接水之初就提前与房地产商进行沟通，积极解决在报装过程中遇到的问题，进一步提高了接水效率，方便了群众生活。

      近年来，阜阳城市和经济建设迅速发展，营商环境不断改善，城市供水作为城市发展中的基础设施至关重要，为此总公司党委高度重视优化营商环境工作，成立了专门领导小组，由客服中心扩宽报装渠道、精简报装流程，勘察设计室主动和企业进行沟通，专项专人对接，掌握接水需求，确定设计和施工方案，阜水公司对施工现场进行摸排，提前备料......各部门明确各自责任、服务时限，把服务走在前面，不断提高服务标准，简化工作流程。

      接下来，总公司将进一步扩宽智能化的报装渠道，加快智慧水务建设，助力营造优质营商环境，推动现代化阜城建设高速发展。（客服中心）