3月4日下午,水表维修中心接到九鼎华苑3号楼1208室业主的报修电话,称表井池内供水设施漏水严重,请派人前去查看并维修。
接到电话后,维修办公室立即派单给党员突击队成员秦鑫同志,秦鑫接到派单后火速赶往报修处。到达现场后,经过半个多小时的维修,现场的漏水现象得到了控制。漏水修复后,秦鑫还向用户宣传了供水设施的日常维护的常识。
第二天,供水服务热线96600回访用户时,用户对秦鑫同志的服务表示非常满意,表扬并称赞了秦鑫服务态度好、效率高,希望总公司能够继续发扬这种服务精神,更好地服务于用户。(客服中心)