2月11日是春节后上班的第一天，在一声声“新年好”，“新年快乐”的问候中，市供水总公司客服中心全体员工工装穿戴整齐，开始打扫卫生，迅速从“休假状态”转到“上班状态”。

      为了更好的实施精益管理、提高员工工作技能、拓展工作思路。上午7：50，客服中心考核办、水表维修中心、各抄表班组开始在各自办公区域进行业务培训。本次业务培训的主要内容为抄表班组的抄表知识、水表维修中心的日常业务知识以及考核办的工作业务知识。

      通过这次业务培训学习，客服中心员工受益匪浅，大家不仅提高了对本岗位的认知能力和操作能力，拓宽了工作思路，同时学习到了其它岗位的业务知识，充实了自己。此次培训结束后，客服中心将于3月1日进行2019年第一季度的业务考试。

      新的一年已经开始，总公司客服中心将扬长补短、持续改进，不断提高工作效率，提升公司整体形象，促进阜阳供水更好更快发展。（客服中心）