“您好,我们是供水总公司党员志愿者,如果家里有用水方面的问题都可以向我们反映,我们将尽快为您解决。”10月10日上午,市供水总公司在“党员活动日”组织党员志愿者在怡和庄园小区开展了优质服务进社区活动。
上午八点半,党员志愿者在怡和庄园小区摆放了志愿者服务台和优质服务进社区宣传展板,主动热情地与小区居民展开面对面交流,宣传用户密切关心的水价、用水知识、节约用水等相关的信息,针对各类用水问题为群众答疑解惑,向居民分发以现行水价、业务办理指南、投诉处理、供水服务热线等为内容的宣传手册,并对有需求的用户逐一登记上门解决用水问题。
在阜城创建全国文明城市活动中,总公司以提供优质供水服务为抓手,通过“走出去”,组织开展“优质服务进社区”活动,主动走进社区提供便民服务,听取居民对城市供水的期望和诉求,帮助用户解决用水难题,以实际行动为创城助力。(党委办公室)