“十一”国庆将至,为做好节日期间供水保障工作,保证广大市民的用水安全,9月28日上午,总公司调度中心全体人员在三楼会议室召开节前工作部署会。
会上,调度中心主任陈维娜简要总结了高温天气阶段高峰供水的整体工作情况,提出了当前调度和热线工作中存在的问题,同时要求大家在工作中要注重自身素质和业务技能的提升。随后,陈维娜就国庆期间的调度工作进行了要求,要求值班人员在节日期间坚守岗位,恪尽职守,调度员要时刻根据天气、用水量等变化,灵活变换调度模式,合理调配水量,加强水压调控;供水热线要增加热线员座席,提高电话接通率、业务转办及时率和用户问题满意率。
会议强调,节假日期间调度中心值班人员要进一步加强沟通协作工作,发现问题要冷静应对,合理研判,及时汇报,确保广大市民度过一个安全、祥和的假期。(调度中心)