近日,市供水总公司信息发展中心同客服中心就关于微信账单推送召开交流会。
会上,信息发展中心主任王磊对总公司“阜阳供水服务”微信公众号新功能进行了详细的介绍和使用说明。改版后的微信公众号增加了“绑定账户”功能,用户通过供水营业厅登记手机号码后,在“阜阳供水服务”公众号内使用同一手机号码进行用水户号绑定,可以接收到水费信息推送和查询电子发票。客服中心主任周燕对微信公众号新功能表示赞同,表示将安排抄表员和前台工作人员积极配合进行宣传,争取让阜城用户在最短的时间内,最快的享受到新功能带来的便利。
此次总公司微信公众号的改版不仅方便了阜城市民随时随地查询水费账单,提升了总公司供水服务水平,真正做到了为用户排忧解难,树立了总公司的服务新形象。(客服中心)