为充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和一线党员的先锋模范作用，总公司客服支部于2017年成立了“党员突击队”，作为公司攻坚克难的重要力量，突击队的党员们秉承着“最重的任务我们来，最险的地方我们上，最难的时刻我们冲，最急的关头我们在”的服务理念，时刻准备着，一直行动着，用实际行动践行着党员的担当，每每遇到“急、难、险、重”的工作任务，队员们都责无旁贷、冲锋在前。

      今年8月30日，用户来电来反映家中表内漏水，不巧的是，当时工作人员都在外出勤，没有空闲人手。晚上8点多，忙碌了一天还没顾得上吃晚饭的“党员突击队”队员王德中了解用户反映的情况后，又马不停蹄地赶往了用户家中。经过现场查看，王德中发现是用户表内分支管道断裂导致漏水，但由于天色已晚，光线较暗，开挖和维修条件较为困难，在与用户协商后，决定在第二天进行开挖维修。王德中同志考虑到用户着急的心情，第二天早上6点多，就联系上“党员突击队”的另外两名队员，一起赶到用户家中实施维修。炎热的天气下，三人忙得不亦乐乎，丝毫没有诉苦诉累，一干就是两个多小时。看着大汗淋漓的队员和修复完毕的漏点，用户又感激又满意，掏出钱包硬要塞钱给队员，三个队员哭笑不得：“不要钱，真不要钱，服务群众是我们应该做的！” 走出用户家中，队员们胸前的党徽迎着朝霞红光溢彩。

      自成立以来，“党员突击队”坚持把群众利益放在首位，把提高服务质量、为群众排忧解难作为工作的生命线，关键时刻挑大梁、危难之处显身手。“党员突击队”的担当，是鞠躬尽瘁的无怨无悔，是废寝忘食的潜心工作，是勇攀高峰的刻苦钻研，是深入困难的耐心细致。怀揣对供水事业的赤子之情，对人民群众的赤诚之意，“党员突击队”立足岗位干好本职工作，把炽热之心转化为奋斗激情，在平凡中书写奉献故事。（客服中心）