为贯彻落实“马上就办、办就办好”文件精神，进一步提高供水工作效率和服务质量，总公司效能办会同安全质量技术科于8月15日对总公司的窗口服务部门进行了督查。

      督查组先后对怡和庄园服务大厅、运营检修部、给水工程施工现场进行了督查。督查组一行人员来到怡和庄园服务大厅，查阅大厅受理的接水业务转办记录，并随机抽查两位用户进行了电话回访。在运营检修部对环境卫生、抢修巡线等记录进行了查看，详细核查了巡线人员、巡线计划等相关情况。随后，督查组前往在建工程滨河花园、临颍佳苑，对施工现场管理情况进行了检查，并指出存在问题及整改意见。

      供水总公司效能办将按照“马上就办、办就办好”文件精神继续强化督查督促力度，以完善工作流程、缩短工作时限、提高服务质量为重点，全面提升阜城供水的工作效能及服务水平。（纪检监察室）