7月13日上午，市供水总公司文明创建督查小组开展文明创建督查。

      督查组一行先后来到怡和庄园服务大厅、运营检修部和二水厂，详细查看了人员在岗、环境卫生、创建氛围营造等基础情况，重点检查了网点便民设施配备、宣传资料摆放、服务承诺和业务流程公示和工作人员服务监督卡设置情况，翻阅了供水服务意见簿，对服务人员的服务态度、精神状态等作了要求。检查过程中，督查组对发现的问题进行了现场记录，并要求部门负责人制定整改措施及时整改。

      督查组强调，创建全国文明城市工作是当前工作的重中之重，各部门尤其是窗口部门要以开展创城工作为契机，转变工作思想，改进工作作风，增强职工主动服务意识，提升为民服务的精度和准度。同时，要定期开展自查自检，全面梳理工作中存在的问题和不足之处，对重点区域和重要环节进行深入排查，查找漏洞和隐患,确保创建工作不留盲区和死角。（党委办公室）