为进一步提高部门员工的安全知识及操作技能，不断提高职工的安全素质，根据公司安全教育培训工作总体要求，3月26日，客服中心在三楼会议室进行安全知识培训，大力宣传“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针。

      培训会上，客服中心安全员详细介绍了《安全生产法》的相关知识、安全生产工作中的基本术语、劳动防护用品的正确使用方法、常见安全警示标识等。又结合本部门的工作实际，分析工作中存在的一些安全隐患带来的危害，教育大家要防患于未然，提高预防事故的意识和能力，减少或杜绝事故的发生。

      安全员还对消防安全器材的使用进行了详细的介绍，并表示以后会加大此方面宣传，并分期对员工进行模拟演练，提高应急安全能力。最后，为切实落实安全生产责任制，使安全生产目标落到实处，客服中心还与班组、职工签订了安全生产责任书。

      此次安全生产培训，参加培训的人员认真听，认真看，客服中心员工不但提高了安全知识，而且对岗位和部门涉及到的危险因素有了进一步的了解，认识到安全生产工作的重要性，收到了实实在在的效果。（客服中心）