——防冻抢修中的供水好人                                            

      2018年2月1号早上8点，当人们步履匆匆赶在上班路上时，一辆辆抢修车奔赴阜城大街小巷，开始一天忙碌的应急抢修工作。
      “您好！这里是阜阳供水总公司，您报修的水表是在XX小区XX号楼XX户吗？”“是的，我室内的管子冻炸了，屋里到处都是水，热水炉的闷头也脱落了。”“我们已经到您楼下了，您别着急。”水表维修中心师傅王德中和孙元伟在抢修现场迅速关掉用户的总阀及时止水。由于用户家中漏水点在热水炉下方，并且空间狭小，给维修工作带来了一定的难度，王德中脱去外套，俯身钻到柜子下面，跪在地面上开始维修，孙元伟则负责传递抢修工具。水管冻炸，地面上到处都是积水，不一会的功夫王德中的裤子就被水浸湿了。“师傅，您的衣服都湿了，休息一会儿暖和一下吧。”“没关系，一会就能修好。”王德中顾不上身上的寒冷，屈身在柜子下维修了四十多分钟，终于把漏点修复。“漏水点已经帮您维修好了，这几天天气特别寒冷，晚上一定注意关闭北面的窗户，夜间让龙头滴水防止上冻，如果有需要您再联系我们。”维修结束后王德中他们还不忘向用户介绍防冻常识。直到中午1点钟，他们才回到公司，上午王德中和孙元伟两位师傅一共维修了9处漏水点。匆匆吃过午饭后的他们又急忙奔赴下一处维修点。
      晚上8点，开发区营业所内仍旧灯火通明，王圣贤正在电脑前记录一天的维修工作，开发区营业所2月1日一共接到报修电话60余处，他们从早上7点到晚上11点，工作时间长达16小时，始终坚守在应急抢修一线。
      晚上11点，水表维修中心负责人金鑫正在汇总今天的防冻报修情况，当天客服中心共接到报修140处，并当天全部维修完毕。当维修人员走出公司大门时，已是将近凌晨，明天迎接他们的又是繁忙的一天。
      在今年的防冻应急工作中，客服中心水表维修中心的应急人员涌现出很多好人好事，有的用户送来感谢信，有的用户打电话到公司表示感谢。他们任劳任怨、爱岗敬业、热心服务、技术精湛，体现了新时代的供水人舍小家为大家，全力保障阜城供水安全的奉献精神。(客服中心)