4月5日,市供水总公司党委书记、总经理张传峰带队走进阜阳市广播电视台“政风行风热线”,通过热线电话与群众连线,接受群众的咨询和建议,答复和解决大家在供水服务方面的热点、难点问题。
直播现场,张传峰向广大听众介绍了我市城市供水发展情况和当前存在的问题,并感谢“政风行风热线”这个与广大用水户进行交流的良好平台。借助这个平台,总公司倾听了广大朋友们对阜城供水发展很多、很好的建议和意见,帮助找出了工作中的难点和不足,推进了工作方法不断地改进和提高,从而加快了供水基础设施建设的步伐。
直播过程中,现场共接到电话咨询15个,总公司就广大用水户所关心的水质、水压、水费缴纳、二次加压设备的管理等问题进行了在线交流。下线后,针对工作人员记录下来需要立即解决的问题,张传峰立即安排相关责任同志前往现场立即办理。
通过此次“政风行风热线”栏目上线,总公司进一步了解到群众的需求和自身的不足,从而为改进提升供水服务能力起到了促进作用。