自2016年12月17日总公司参加了的“温暖阜阳安心公益进社区”大型志愿者服务活动以来，客服支部按照部署，先后到怡和城市广场、怡和庄园小区、奎星苑广场、鼓楼广场、华联大厦等地处宣传点，进行了6次志愿服务活动，参与人数达到40人。

      总公司志愿者不顾深冬的天气寒风刺骨，为了帮助老百姓更直观、更全面地了解用水方面的问题及常识，现场为用户提供水质安全知识、节水小提示、冬季水表防冻保暖措施等供水服务咨询，向用户发放供水服务手册，开展便民服务。现场共计发放供水宣传资料2000余份。“东亮便民服务队”的维修人员也及时到有需求的用户家中进行检查、维修，活动期间共帮助多户人家解决了表前阀、抽水马桶及供水管道漏水问题，得到了用户的好评。

      开展志愿者服务活动，是总公司加强党员队伍建设，深入开展“两学一做”学习教育的具体活动之一，总公司将继续完善志愿服务工作，以多种形式陆续开展服务活动，充分发挥党员的先锋模范作用，提高党员志愿服务的凝聚力和影响力，提升供水服务质量，让群众满意，使政府放心。