11月15日上午，市供水总公司召开行风监督员座谈会暨防冻应急交流会，市住建委总工周学信、来自社会各界的行风监督员、30个物业单位代表、总公司领导班子成员和部门主要负责人参加会议，座谈会由总公司党委副书记、副总经理闫献华主持。

      座谈会上，总公司党委书记、总经理张传峰从安全生产、重点工程、供水服务及党建工作方面介绍了公司2016年供水工作情况，在总结经验、肯定成绩的同时，也就总公司在发展过程中存在的不足和困难进行了汇报，并展望总公司未来工作打算：跟着规划走，合理布局配套公共供水设施；跟着建设走，确保公共供水设施建设跟上；跟着改造走，确保公共供水安全保障和建设节水型城市；增强科技手段，提高供水保障的及时、高效、准确性；提升服务水平，满足阜城百姓对更高更精更好的服务需求；抓好党建工作，为供水事业发展打造坚实的政治保障。

      各行风监督员和物业单位代表就自己收集和了解的供水服务方面的问题作了交流发言，并提出中肯的意见和建议，公司领导均一一记录并作了回应和解答。

      最后，住建委党组成员、总工程师周学信对总公司近年来各项工作取得的显著成绩和明显进步给予了充分肯定。总公司积极创新服务工作，正面接受社会各界的全面监督，切切实实让广大市民感受到供水总公司“从用户利益出发，用心为用户服务”。在以后的工作中，供水企业更要在增强服务意识，提升服务水平；克服存在困难，努力挖掘自身潜力；加快供水基础设施建设，提升供水保障能力；立即开展冬季防冻应急工作等方面全面提升供水保障能力。

      周学信对广大行风监督员和各小区物业代表针对供水工作提出很多很好的建议和意见表示感谢，同时希望监督员和物业代表能够继续积极收集和反馈意见，以促进和推动供水企业管理作风、服务作风的建设，进一步帮助阜阳供水塑造更加良好的企业形象，助推大美阜阳建设进程。

      会议还重点针对2016年防冻应急工作进行了交流，并正式启动了市供水总公司2016年防冻应急工作。