9月19日上午，客服中心在三楼会议室召开水表维修工作推进会，总公司副总经理章夏主持会议。

      会上，章夏对总公司客服中心水表维修工作的再推进进行了部署，章夏强调，目前总公司正处于文明创建的攻坚期，客服中心作为阜城百姓提供服务的第一线，要根据水表维修工作的季节性、突发性要求，针对一线维修人员的技术力量、服务意识等方面存在的问题和不足进行整改和提高，同时维修中心要重视工作职责、劳动纪律及优质服务方面的刚性要求，务必严格遵守岗位规定。

      章夏要求，要严格执行按维修中心成立初衷——维修、停复水合并，工作要交叉完成，做到同一地或较近距离的工作不跑重复路，提高效率；要严格执行公司及部门制定的各项劳动纪律和考核制度，认真做好工作台帐，坚持每天一记录，每周一督查，每月一通报，每季一兑现；严格遵守公司各项承诺制度，对来人来电、承诺及各部门转办的维修和复水任务按时限完成的同时，接待、接听来人来电做到文明有礼。