ku游手机版 - ku官方入口



“百日普查会战”客服中心在行动


     近日,市供水总公司百日普查会战动员部署会召开后,总公司客服中心立即着手对阜城小区老旧供水管网开展大巡查,对老旧水表进行轮换更新。

     根据国家质量监督局关于“民用水表实行使用前首次检定,限期使用,到期轮换”的规定,市供水总公司客服中心对用户水表使用期限全面排查后,对已到期需更换的用户水表进行了造册登记,作出了计划,并将按街道、按片区分步实施。6月13日一大早,客服中心修换表班工作人员来到了阜城轮换水表第一站——金牛小区,在轮换水表工作开展以前已在该小区张贴宣传轮换水表通知,对小区内每一块水表采集视频录像,为不影响居民正常用水,对于如家中有高考、中考等特殊用水需求的用户具体登记,与用户约定轮换时间。本次将对金牛小区的600多块水表进行拆旧换新,不收任何费用。

     总公司客服中心提醒广大用户:“老旧水表“超期服役”会导致水表走不准,有的表体生锈,或是泥沙异物阻塞管道;有的部件老化,经水压冲击变形或损坏;有的数字显示不清,导致错读、误读。而且水表计量精确度也会明显下降,并出现漏水、走快等现象,给用户造成损失。经过排查后,如果用户水表已达到质监部门规定的使用年限,将由总公司负责予以免费更换,对未到使用年限或在保质期内的用户水表,如因为使用不当、人为损坏或被盗而需要更换的,费用均由用户负责。”市供水总公司百日普查会战开展以来,根据调查摸底情况,需更换水表的用户目前已基本确定,水表更换工作将按计划逐步推进。因换表时须有用户在场确认表底等事项,工作人员会提前通知用户予以配合。