针对智能水表在使用过程常见的故障，客服中心智能表班专门组织了一次技能培训，强化抄表人员业务技能，提高职业素养。

      在培训中，授课老师将总公司所使用的智能表，按光电直读，脉冲水表，摄像直读，远传大表分类，并根据智能水表的特殊性，用PPT展示现场照片与文字说明的方法介绍其工作原理，分析了抄表员在现场采集数字过程中遇到各种问题和常见故障及故障排除方法，让抄表员一目了然，简单易懂，具有较强的实际操作性。

      会后，智能表班组的抄表员还来到阜城多个小区进行实际操作，实际模拟的故障排查和避免因操作失误造成的读取错误，强化了总公司智能表读取故障发现的能力及简单故障的排除能力。