“您好，阿姨，您家的水表需要换了，请您看看，核对一下水表数字，谢谢您。”

   “您好，大爷，您家的水表有点黑了，看不到数字，我们要帮你清理一下，您看行吗？”

     ……

     这是市供水总公司客服中心工作人员在泉北、河东片区进行水表普查的现场。

     为加快城市供水信息化建设, 完善用户信息资料,了解水表运行状况, 打造更加准确快捷的服务平台,提高优质供水服务,市供水总公司于2016年3月1日开始对阜城泉北、河东片区供水用户进行全面普查,本次普查时间是2016年3月1日至2016年9月1日。

     本次普查，客服中心按照水表普查实施方案，先在供水营业网点发放宣传资料，在小区、社区张贴水表普查宣传单，尽可能地宣传水表普查对用户带来的好处，让用户理解支持。在普查工作中，普查人员对片区用户的水表地理位置、进水位置、水表口径、户名、用水量等进行“地毯式”的核查摸底。表务问题无论大小，他们对所有问题都登记造册，及时处理，便于信息资料更新，同时，客观中心从强化内部管理入手，主动查找，解决问题，在水表管理上健全规章制度，堵塞管理漏洞，提高工作效率，力求做到应抄尽抄，提示表务管理水平。 

截止到3月24日，共普查7563户，清理污埋58处，维护水表124块，维护表井池52处，更换水表36块。目前，水表普查工作正在紧张有序地进行中。