1月22日下午，市文明办副主任刘向军带领阜城国家级、省级文明单位负责人及相关部门负责同志来到市供水总公司，对总公司争创第四届全国文明单位工作进行检查指导。

检查组一行在总公司党委书记张华飞、总经理张传峰的陪同下，首先来到了总公司怡和庄园综合服务大厅，检查组在听取服务人员对服务大厅功能性介绍，查看了供水宣传资料，询问服务流程。检查组认为，总公司用水服务大厅的升级改造对于阜城用水户办理各项供水业务提供了一个良好的平台，“一站式服务”的快捷性、综合性方便了用户、惠及了百姓。同时总公司服务人员精神面貌好、形象气质佳、服务热情高，业务水平精，成为总公司注重为民服务，展现供水形象的新风采。

检查组一行还对总公司的整体布局、服务环境、办公设施、卫生状况进行了实地查看。仔细查看了宣传展板、草坪绿地、公共卫生，检查组对于总公司办公区整体环境面貌给予了高度评价，认为总公司领导高度重视绿化、靓化、美化工作，全体职工能积极参与，形成了一套很好的集体联动的完整机制，做到办公区域内环境 面貌干净整洁、环境宜人。

在会议室，张华飞和张传峰对检查组一行的到来表示了热烈的欢迎，感谢了检查组长期关心、关注和支持着城市供水的发展，并对总公司文明创建工作给予了悉心的指导。检查组一行随后观看了公司文明创建成果宣传片，听取了副总经理闫献华对总公司文明创建工作汇报, 闫献华从加强领导，健全机制，切实保障文明创建工作顺利开展；围绕中心，创新举措，努力打造阜阳供水优质服务品牌；强化教育，注重宣传，积极营造文明创建良好氛围；突出主题，形式多样，不断丰富文明创建活动内涵等四个方面详细介绍了总公司三年来文明单位创建开展情况。

刘向军高度赞扬了总公司在文明创建工作中取得的成绩，供水总公司作为公益性服务企业，在保障阜城居民安全用水的同时，敢于担当社会责任，带头践行志愿服务精神，真正把百姓利益装在心中，把“服务”二字正在付诸于行动中，落实在细节处，特别是“东亮便民服务队”和“优质服务进社区”两大品牌服务推进，变被动服务为主动服务，将优质、高效、贴心的服务送入社区、走进小区，来到用户家中，总公司应该“擦亮招牌”，让志愿服务品牌成为总公司文明创建工作的新亮点。刘向军还对总公司文明创建工作提出了具体的指导意见。（武彪）